Empresas de diferentes tamaños requieren soluciones informáticas inmediatas y de precios asequibles que permitan dar continuidad a los proyectos según la planificación y el compromiso con el cliente. El mantenimiento informático en Madrid te permite tercerizar todos aquellos inconvenientes a nivel de sistemas para dejarlos en manos de expertos que te atienden las 24 horas.
Muchas son los modelos que siguen las empresas para simplificar su vida cotidiana y el cumplimiento de sus objetivos, servicios como el pago de la nómina, algunas asesorías legales e incluso departamentos enteros de tecnología, son contratados con el único propósito de dar mayor peso y atención a la misión de la organización.
Lo anterior versa en el hecho de que hay empresas en las cuales la filosofía es colocar de primero al cliente hasta detrás de bastidores, esto es, en medio de la operatividad de algunas tareas, las empresas prefieren que su capital humano se concentre en crear soluciones a todo nivel en vez de perder tiempo en solucionar el mismo sistema de trabajo.
Me refiero a la solución enfocada en programas de bienestar que mantengan a los trabajadores motivados y contentos en vez de gastar horas en el cálculo de una nómina mensual, si hablamos del área de Recursos Humanos. También me refiero al enfoque en la resolución de contratos con nuevos clientes en vez de gastar ese tiempo en la solución de casos de despido de personal.
Por ejemplo, una empresa dedicada al posicionamiento web en Bilbao tendrá como objetivo lo más obvio, estudiar las posibilidades, según la solicitud de cada cliente, de planificar su presencia en las redes y buscadores de su interés, lo cual, al mismo tiempo contribuye directa y exponencialmente al aumento paulatino de sus dividendos en el mediano y largo plazo.
La filosofía de estas empresas, es “dedicarse a lo suyo”, más como sabemos, para funcionar correctamente y dar respuesta a tiempo a sus clientes, siempre necesitarán de lo que conocemos como áreas de apoyo o staff, que son las encargadas de brindar el soporte necesario para que todo funcione detrás de bastidores.
La decisión de subcontratar o tercerizar algunos servicio, es sin duda una decisión de negocio, y que sólo las cabezas más pesadas de la organización pueden tomar, son ellas quienes desde la visión panorámica de sus posiciones aportan no sólo ideas de negocio sino también nuevas posibilidades de ser más efectivos en la consecución de las tareas.
Uno de lo servicios del área de tecnología que suelen tomar la forma descrita en algunas empresas, es el área de soporte, todo lo que tiene que ver con el funcionamiento de las redes internas, señales inalámbricas y funcionamiento de programas informáticos en cada ordenador.
Finalmente, el manejo de proyectos de desarrollo de nuevas soluciones que le den mayor celeridad a los procesos de negocio, ya sea plataformas para el uso interno de los trabajadores o plataformas de servicio de cara al cliente, también forma parte de los servicios más comúnmente tercerizados.
